國內農機企業應樹立“天天3•15”的意識，真正把（bǎ）用戶（hù）放在心上而不是放在嘴上（shàng），著力增加優質產品和服務（wù）的有效供給，要以持續升級的產品和服務來滿足機手的高品質需（xū）求，推動農機消費邁入高質量階（jiē）段。

3月15日，是（shì）國際消費者（zhě）權益日。為推動農機化事（shì）業的健（jiàn）康（kāng）發展，幫助農機消費者維護自身權益，農業部農業機械試驗鑒定總（zǒng）站聯合了天津、黑龍江、廣西和（hé）陝西農機管理部門（mén），在四地同時舉辦主題為“加強農機質量監管、維護農（nóng）民合法權益”的農機“3•15”消費者（zhě）權益日活動。

眾所周知，近年來，在農機主管部門（mén）的大力推動、國內（nèi）農機企業和農機消費者的共（gòng）同努力下，我國的農機（jī）化發展質量得到了大力提升（shēng），產品質量、服務質量、作業質量與維修質量都不斷取得進步。從產品質量上看，少數企業的產品（pǐn）質量甚至有趕超國外（wài）企業（yè）產品（pǐn）之勢。

農機產品質量可（kě）以說（shuō）是農機化又好又快發展的基礎。隨著我國農機行業的不斷發展，作為農機產品生產的主體，近年來國內企業的質量管理意（yì）識、質量管理手段也顯著提升，特別是隨著企業實力的增（zēng）長、企業基礎設施水平的提（tí）升，為農機產品質量的提升提供了硬件保障。

誠然，從整體上看，國（guó）內農機化發展質量的進步是（shì）值得肯定的。但是，我們還不足以自得與自滿。據農業部農業機械試驗鑒定總（zǒng）站2017年9月（yuè）發布的2016年全國農業機械化質量報告顯示，產品質量與（yǔ）售後服務質量是用戶在2016後投訴的重（chóng）點。其中，針對產品質量的投訴占比超過一半，達51.0%，居第二位的原（yuán）因是售後服務質量，占比26.4%。具體看，對拖拉機產品質（zhì）量投訴的主要問題集中在發動機、變速箱、離合器、液壓係統等方麵，其中發動（dòng）機（jī）動力輸（shū）出不足的問題尤為突出，對聯合收（shōu）獲機投（tóu）訴中反映的（de）問題主要是作業效（xiào）率低、故障率高，可靠性和適用性等（děng）方麵（miàn）與用戶預（yù）期和技術要求（qiú）的（de）標準之間還存在差距。報（bào）告認為（wéi），從投訴受理中發現的問題看，加強產品質量的監管、督促企業提升售後服務水平的重要方向。

黨的十九大指出，我國已經進入中國特（tè）色社會主義進（jìn）入新時代，社會（huì）主要矛盾已經轉化為人民日益（yì）增長的美好生活需（xū）要和不平衡不充分（fèn）的發展之間的矛盾;我國經濟（jì）已由（yóu）高速增長（zhǎng）階段轉向高（gāo）質量發展階段。這些對（duì）於我們（men）農機行（háng）業同樣有實（shí）實在在的指導意義。

在當前形勢（shì）下，農機行業亟需主要（yào）解決“無好機可（kě）用”和一些領域“無機可用”的問題，推（tuī）動高質量農機（jī）消費增長。解決好這個問題將（jiāng）有助於在更高層（céng）次上解決供需矛盾，從消費端倒逼供給側結構性改（gǎi）革，為農機化發展提供強勁持久的動力，為農（nóng）機化事業的高（gāo）質量發提（tí）供重要支撐（chēng）。

推動高質量的農（nóng）機消費增長，首先要依賴高品質農機生產。生產的最終目的是為了（le）消費，高質量生產是為了高品（pǐn）質消費（fèi）。消費的質量最終還是由供給質量決定的。作為農機產品與服務（wù）的提供方（fāng），國內農機企業應樹立“天天3•15”的意識，真（zhēn）正把用戶（hù）放在心上而不是放在嘴（zuǐ）上，著（zhe）力增加優質產品和服務的（de）有效供（gòng）給，要（yào）以持續升級的（de）產品（pǐn）和服務來滿足機手的高品質需求，推動農機消費邁入高質量階段。

推動高質量的農機消費增長（zhǎng），要推動形成高質農機產品消費的文化。作為一個低收入、低利潤、邊緣化的行業，農機行業尚需培育、推（tuī）動形成（chéng）優質農機產品消費的理念，不斷推動市場消費（fèi）升級。雖（suī）然目前（qián）一些組織化和機（jī）構化的農機消費者對中高端農機產品的需求與消費偏好不斷提升，但在現實生活中，廣大普能機手由於受到購買力、文化素（sù）養、甄別能力、消費觀念、消費認（rèn）知的種種限製，各種盲目消費、從眾消費、貪便宜型消費、廣告誘導型消費、低質量消費卻比比（bǐ）皆是。消費觀（guān）念的轉變需要一個過程，教育和培養非常重要（yào），消費者成熟了，生產者也（yě）會隨之更（gèng）成熟。

推動高質量的農機（jī）消費增長，要不斷釋（shì）放高品質農機產品的（de）消費潛能。農機企（qǐ）業要大（dà）力推動農機細分市（shì）場需求的滿足與消費，提（tí）供差異化、個性（xìng）化（huà）、多元化的生產和（hé）消費服務方案，催生農機市場增長的新動能，以推動用戶價值提升和國家鄉村（cūn）振興為使命，做農民真正值得信賴的農機質（zhì）量解決方案提供者。

推動高質量的農機消費增長，最主要（yào）的還需要上下聯動形成合（hé）力。各級農機主管部門要積極開展多種形式的優質消費宣傳和教育，幫助機手樹立寧缺毋（wú）濫的“精品”意識，不讓機手在魚龍混雜的農機（jī）市場中迷失（shī）雙眼，不讓（ràng）“劣幣驅逐良幣”的魔咒澆滅行業從業者的熱情;要積（jī）極幫（bāng）助農機消費者創新維權方式，降低維權成本，培育更多“挑剔”消費者以倒逼農機企業改進產品質量與服務（wù）。